Depuis plus de 30 ans, ECAP est le Distributeur officiel du logiciel SOLID dans le Grand Ouest, apportant son expertise aux entreprises de transport routier.

Son équipe de passionné.e.s propose des solutions logicielles et matérielles adaptées aux besoins des professionnels du transport pour le traitement de leurs données sociales.

Grâce à un accompagnement ajusté, elle leur permet de tirer le meilleur parti des solutions mises en œuvre.

Dans le cadre de son expansion dans le Grand Ouest, 

ECAP recherche :  Un.e technico-commercial.e expérimenté.e

ECAP est un leader reconnu dans son domaine et propose son offre aux TPE, PME et grands groupes.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, en pleine expansion, où l’engagement et les valeurs humaines sont au cœur de la mission de chacun, dans l’accompagnement complet du client.

Ensemble, nous déploierons des solutions innovantes dans un secteur dynamique tout en cultivant des relations authentiques basées sur l’écoute et la satisfaction à long terme.

Missions : 

Responsable de votre secteur, vous devrez :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants répartis sur 10 départements (33, 24, 19, 17, 16, 87, 23, 79, 86, 36), en assurant un suivi personnalisé et réactif.

• Piloter l’ensemble du cycle de vente, depuis la prise de rendez-vous jusqu’au suivi après-vente, afin de garantir une satisfaction client optimale.

• Réaliser des démonstrations et animer des sessions de formation sur nos logiciels, en présentiel ou par visioconférence.

• Répondre aux demandes immédiates des clients après l’achat et maintenir une communication proactive pour anticiper leurs besoins futurs.

• Assurer un support technique auprès des clients, en répondant à leurs questions et en leur apportant une assistance adaptée.

• Participer ponctuellement à des salons professionnels régionaux.

Profil recherché : 

• Doté(e) d’un esprit curieux et analytique, vous justifiez idéalement d’une solide expérience commerciale B to B réussie de 2 à 3 ans minimum dans le secteur des technologies de l’information et/ou du transport, avec un vif intérêt pour la technologie.

• Vous accordez une attention particulière à la qualité du service rendu, garantissant ainsi une expérience client exemplaire.

• Dynamique et proactif(ve), vous démontrez une grande capacité d’écoute, vous permettant de comprendre précisément les besoins de vos clients et d’y répondre de façon optimale.

• Grâce à vos compétences pédagogiques, vous accompagnez et formez efficacement les utilisateurs, leur apportant un support personnalisé et adapté.

• Autonome et organisé(e), vous gérez votre secteur géographique avec rigueur en planifiant et en optimisant vos déplacements pour une efficacité maximale.

• Enfin, vos qualités rédactionnelles vous permettent de concevoir des propositions commerciales structurées et convaincantes, renforçant ainsi la pertinence de vos offres.

Conditions

• Poste basé à proximité de La Rochelle/Saintes/Angoulême et vous travaillerez en home office.
• CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible.
• Statut cadre avec une rémunération fixe + variable, équivalent à 35 k€ annuel.
• Equipements fournis : PC, smartphone, imprimante.
• Mise à disposition d’un véhicule avec remboursement des frais de déplacement professionnels.
• Tickets restaurant à 10€/jour, 11 jours de RTT/an, 5 semaines de congés payés.

Vous adressez votre candidature à notre cabinet CATALYS Conseil : CV, Lettre de Motivation, précisant vos prétentions salariales sous la référence : ECAP-SLL-TC